Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y la información que nos envíes, para responder a tu consulta y preparar tu presupuesto.
• Clientes: datos de identificación, contacto y facturación, para prestar los servicios contratados, darte acceso a tu portal de cliente y emitir las facturas.
• Portal de cliente: correo y contraseña (guardada cifrada) y el registro de accesos, para mantener la seguridad de tu cuenta.
• Proveedores: datos de contacto y facturación, para gestionar la relación comercial y la contabilidad.

3. Base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribes por el formulario o por correo.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (presupuestos y servicios).
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
• Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web y del portal.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto, mientras dure la relación o hasta que nos pidas suprimirlos. Los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, seis años según el Código de Comercio y cuatro según la Ley General Tributaria).

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican a la Administración cuando lo exige la ley y a los proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargo de tratamiento:

• Hostinger: alojamiento de la web y de la base de datos.
• Anthropic: servicio de inteligencia artificial que usamos internamente para leer y clasificar facturas.
• Enable Banking: proveedor de servicios de información sobre cuentas (PSD2) con el que consultamos los movimientos de nuestras propias cuentas bancarias para la conciliación contable.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@zenitevents.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Esta web solo usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, la sesión del portal de cliente). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido al personal autorizado y copias de seguridad.

Última actualización: 17/10/2026